Клиенти и автомобили
Поддържайте повече от един автомобил към клиент с регистрационен номер, марка, модел, VIN и пробег. Избирайте автомобила при приемане на нова поръчка.
ОРГАНИЗИРАНА РАБОТА В АВТОСЕРВИЗА
Софтуер за автосервиз с история за всеки автомобил.
Свържете приемането, работата на техниците, използваните части и фактурирането. Всяка сервизна поръчка събира нужната информация за клиента и автомобила.
- Работа през браузър
- Общи работни места
- Внедряване по вашите процеси
КАКВО ВКЛЮЧВА МОДУЛЪТ
Информацията остава с автомобила.
При повторно посещение е важно да знаете какво вече е извършено. InVoxa Сервиз свързва поръчките с клиента и автомобила, за да поддържате история на обслужването и да работите с конкретен контекст при следващия ремонт.
Приемане и сервизна поръчка
Записвайте оплакването на клиента, състоянието при приемане и сервизния обект. Проследявайте работата чрез статусите на поръчката.
Сервизна карта
Добавяйте констатациите на техника и информацията за извършената работа. Картата запазва връзката с автомобила, клиента и първоначално заявения проблем.
Труд и резервни части
Въвеждайте услуги и части с количества и цени към конкретната поръчка. Общата номенклатура подпомага последващото използване на вече създадени артикули.
Техници и сервизни обекти
Организирайте работата с приемчици и техници, включително участие на повече от един техник. Използвайте отделни сервизни обекти, складове и каси според организацията си.
Фактуриране и плащания
Издавайте фактура по сервизната поръчка и проследявайте плащанията. Поддържайте историята на ремонта, вложените части и документите към автомобила.
В ПРАКТИКАТА
Следващото посещение започва с позната история.
Клиентът оставя автомобил за ремонт. Приемчикът избира автомобила, записва пробега и заявения проблем и отваря сервизна поръчка. Техникът добавя констатации, извършен труд и необходимите части.
След приключването можете да издадете фактура и да отчетете плащането. При следващо посещение историята остава достъпна към автомобила. За по-широка работа с клиентски разговори и задачи можете да добавите CRM за обслужване на клиенти.
Обсъдете вашия работен процесЗА ВАШИЯ ЕКИП
Кога Сервиз е подходящият избор?
Независими автосервизи
За подредено приемане, сервизни карти и история на извършените ремонти.
Сервизни екипи
За координация между приемчик и техници по една поръчка.
Компании с автопарк
За проследяване на обслужването на различни автомобили в обща система.
ЯСНА МЕСЕЧНА ЦЕНА
Започнете с нужния модул.
50 €/ месец за Сервиз, без ДДС
Добавете работните места и хостинга за организацията. При повече модули работните места и хостингът се заплащат общо.
Изчислете вашия планПримерна конфигурация
Един модул и 5 конкурентни работни места
- Модул Сервиз
- 50 €
- 5 работни места × 25 €
- 125 €
- Cloud хостинг за организацията
- 20 €
- Общо на месец
- 195 €
Всички суми са без ДДС. Професионалното внедряване и обучението са по отделна оферта. Конкурентните работни места определят броя едновременно работещи потребители.
ВНЕДРЯВАНЕ И ОБУЧЕНИЕ
Как протича внедряването Подготвен старт за вашия екип.
Уточняваме процесите и началните данни, настройваме организацията и обучаваме хората, които ще работят със системата.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Повече за InVoxa Сервиз.
Може ли един клиент да има няколко автомобила?
Да. Към един клиент могат да бъдат регистрирани различни автомобили. Сервизните поръчки се свързват с конкретния автомобил и остават в неговата история.
Могат ли няколко техници да работят по една поръчка?
Да. Сервизният процес позволява участие на повече от един техник, така че да отразите работата на екипа по конкретната поръчка.
Мога ли да добавям труд и нови части?
Да. Поръчката включва труд и резервни части. Номенклатурата поддържа артикули и услуги, които могат да се използват при следващи поръчки.
Как се формира цената за автосервиз?
Заплащат се активните модули, конкурентните работни места и хостингът за организацията. Модул Сервиз е 50 € на месец, всяко работно място — 25 €, а хостингът — 20 €. Сумите са без ДДС; внедряването е по отделна оферта.
СЛЕДВАЩАТА СТЪПКА
Получете персонална оферта Подредете работата още от приемането на автомобила.
Изберете Сервиз и нужните работни места. Ще обсъдим обектите, техниците и начина ви на обслужване.